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TOUR WITH US

Gaia (Store)

Largo Joaquim Magalhães, 12

4400-187

OPENING TIME

10:00 - 20:00

EVERYDAY

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Porto (Storage)

Rua de Coelho Neto, 40 A

4000-175

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FAQ

O que devo levar calçado / vestido?

Recomendamos que traga sapatilhas confortáveis para estar de pé, pelo menos, uma hora. A roupa deverá ser adequado ao tempo, com a consciência de que durante uma viagem de Segway haverá sempre uma briza fria. Com um tempo mais frio, recomendamos o uso de luvas para manter as suas mãos quentes.


 

E se chover?

Queremos tornar possível todos os passeios, mas se o tempo não cooperar temos um par de soluções. Se houver uma precipitação ligeira, prosseguiremos o passeio, fornecendo uma capa de chuva ao cliente. Se, antecipadamente, houver uma previsão de chuvas fortes e/ou tempestades, entraremos em contacto para adiar ou cancelar o passeio.


 

E se eu precisar de cancelar / alterar a minha reserva?

Como qualquer operadora turística, dispomos de número limitado de passeios, pelo que qualquer cancelamento deve ser feito com, no mínimo, 24 horas de antecedência. Qualquer cancelamento feito entre 24 a 2 horas antes do passeio, será cobrado 50% de Taxa de Cancelamento. O não comparecimento ou cancelamento efetuado em menos de 2 horas será cobrado na totalidade. Os cancelamentos deverão ser efectuados por chamada telefónica e desta forma concretizados com um email de confirmação da nossa parte. Pedidos de cancelamento por email não são autorizados.

 

Remarcações são aceites até 24h de antecedência do passeio.

 

Adicionar membros ao passeio terá de ser alvo de avaliação de disponibilidade de equipamento. Redução de membros ao passeio é alvo da nossa política de cancelamento. O não comparecimento sem aviso prévio de qualquer membro, será cobrado o passeio na totalidade. Para qualquer alteração por favor entre em contato conosco.


 

O que acontece se eu iniciar o passeio mas não o terminar?

Tal como os cancelamentos de última hora, temos um número limitado de Segways, pelo que terá de ser cobrado na totalidade o passeio. Se optar não iniciar o passeio durante o período de formação, será reembolsado em 75%.

 

E se eu chegar atrasado?

Os participantes têm 15 minutos de período de tolerância. Por favor leve em conta fatores como o trânsito ou qualquer outro imprevisto que possa causar atrasos. Alguém que se atrase e que decida juntar-se ao grupo durante o passeio,será sujeito a uma avaliação de disponibilidade. Todos os reagendamentos são sujeitos a uma Taxa de Re-agendamento, consoante os diferentes preços de cada passeio.


 

E se eu tiver um acidente?
A Seg4All dispõe de um Seguro de Responsabilidade Civil, mas não se responsabiliza por eventuais acidentes por parte do cliente.

Respeite as instruções dos nossos monitores e tudo correrá bem. Os monitores têm formação de primeiros-socorros e prestarão auxílio sempre que necessário.

Em caso de danificar o equipamento, é responsável pelo valor integral da reparação.


 

Existem restrições?

Sim. Só podem andar nos nossos Segways pessoas com mais de 1,40m e que pesem entrem 40 - 120 Kg.

É extremamente proibido andar sob o efeito de drogas ou álcool.

É extremamente proibido andar de Segway se estiver grávida.

Número de participantes: O número mínimo de participantes são dois e o número máximo são oito.


 

Outras considerações

Tal como qualquer atividade ao ar livre, os participantes têm de estar prevenidos e conscientes das suas próprias limitações. Condições atmosféricas imprevistas como calor / frio excessivo terão de ser tomados em consideração.

Por favor, assegure-se que está hidratado e alimentado. Se tem alguma condição médica relevante, por favor comunique ao monitor que o irá acompanhar.


 

Aluguer

A Seg4All é uma operadora turística. A nossa missão é proporcionar momentos diferentes e divertidos aos nossos clientes, com o intuito de transmitir o nosso conhecimento sobre a cidade e o país.

O equipamento de aluguer terá de ser analisado devidamente e terá sempre de se fazer acompanhar por um monitor Seg4All.


 

Porquê Seg4All?

A Seg4All é uma operadora turística diferente das outras e com experiência no mercado. Não nos limitados a oferecer um passeio, mas sim uma experiência única, guiada e acompanhado por monitores locais, treinados e apaixonados pela cidade, ansiosos por partilhar a sua paixão e conhecimento.

Dispomos do mais variado tipo de equipamento, mas para um maior conforto recomendamos passeios limitados a oito pessoas.

Não operamos exclusivamente nas cidades do Porto e Vila Nova de Gaia. Somos autorizados e licenciados a operar em qualquer ponto do país. Se pretende uma aventura diferente, sugerimos a nossa opção “Off-Road”, no qual o levamos para qualquer ponto do país.

O nosso vasto leque de parceiros permite-nos proporcionar serviços premium e que tornará a sua experiência conosco inesquecível.

 

Seg4All Gaia Store ou Seg4All Porto Storage?

A Seg4All integra uma cooperativa artística e cultural em Vila Nova de Gaia, o espaço 3+Arte. Neste espaço, sujeitamo-nos ao seu horário de funcionamento, das 11H00 às 19H00, todos os dias, excepto Domingo. Se não reservou online, poderá comparecer no espaço e estar sujeito à disponibilidade na altura. Se optar não arriscar, efetue a sua reserva com antecedência. O ponto de encontro dos passeios em Vila Nova de Gaia é no espaço 3+Arte. O ponto de encontro nos passeios no Porto poderão ser num, ou noutro. Seg4All Porto Storage é um espaço de armazém para Segways e equipamento, não é uma loja aberta ao público. Esta serve apenas de ponto de encontro para passeios previamente reservados.