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TOUR WITH US

Gaia (Store)

Largo Joaquim Magalhães, 12

4400-187

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10:00 - 20:00

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FAQ

 

Que devrais-je porter en terme de chaussures / vêtements?

Nous vous recommandons d'emporter des baskets confortables pendant au moins une heure. Les vêtements doivent être adaptés à la météo, sachant que lors d'un voyage en Segway, il y aura toujours une brise fraîche. Par temps froid, nous recommandons l'utilisation de gants pour garder vos mains au chaud.

 

 

Et s'il pleut?

Nous souhaitons que tous les tours soient possibles, mais si la météo ne coopère pas, nous avons deux solutions. S'il y a unelégèreprécipitation, nous continuerons la marche en fournissant un imperméable au client. Si, à l’avance, il est prévu de fortes pluies et / ou des tempêtes, nous vous contacterons pour retarder ou annuler le voyage.

 

 

Et si je dois annuler / modifier ma réservation?

Comme tout tour opérateur, nous avons un nombre limité de circuits, toute annulation doit donc être faite au moins 24 heures à l'avance. Toute annulation faite entre 24 et 2 heures avant l'excursion sera facturée à 50% des frais d'annulation. Toute non-présentation ou annulation effectuée moins de 2 heures avant l’heure programmée sera facturée en totalité. Les annulations doivent être faites par téléphone et de cette manière, elles seront confirmées par un email de confirmation de notre part. Les demandes d'annulation par courrier électronique ne sont pas autorisées.

Les remarques sont acceptées jusqu'à 24h avant le tour.

L'ajout de membres à la tournée devra être soumis à une évaluation de la disponibilité du matériel. L'adhésion réduite à la tournée est soumise à notre politique d'annulation. En cas d'absence sans préavis d'un membre, le voyage sera facturé en totalité. Pour tout changement s'il vous plaît contactez-nous.

 

 

Que se passe-t-il si je commence la tournée mais ne la termine pas?

Comme pour les annulations de dernière minute, nous disposons d'un nombre limité de Segway. Vous devrez donc payer l'intégralité du montant de la visite. Si vous choisissez de ne pas commencer la visite pendant la période de formation, vous serez remboursé à 75%.

 

 

Et si je suis en retard?

Les participants ont une tolérance de retard de 15 minutes. Veuillez prendre en compte des facteurs tels que le trafic ou tout autre événement imprévu pouvant entraîner des retards. Toute personne qui tarde et décide de rejoindre le groupe pendant la tournée sera soumise à une évaluation de sa disponibilité. Tous les changements de rendez-vous sont soumis à des frais de reprogrammation, en fonction des différents prix de chaque circuit.

 

 

Et si j'ai un accident?

Seg4All dispose d’une assurance de responsabilité civile, mais n'est pas responsable des accidents du client.

Respectez les instructions de nos moniteurs et tout se déroulera bien. Les moniteurs ont reçu une formation en secourisme et fourniront une assistance si nécessaire.

En cas de dommage à l'équipement, le client est responsable de la valeur totale de la réparation.

 

 

Y a-t-il des restrictions?

Oui, seules les personnes de plus de 1,40 m et pesant entre 40 et 120 kg peuvent conduire sur nos Segway.

Il est extrêmement interdit de conduire sous l'influence de drogues ou d'alcool.

Il est extrêmement interdit de conduire un Segway si vous êtes enceinte.

Nombre de participants: Le nombre minimum de participants est de deux et le nombre maximum de huit.

 

 

Autres considérations

Comme toute activité en plein air, les participants doivent être conscients et conscients de leurs propres limites. Les conditions atmosphériques inattendues telles que chaleur / froid excessif doivent être prises en compte.

S'il vous plaît assurez-vous que vous êtes hydraté et nourri. Si vous avez une condition médicale particulière, veuillez informer le moniteur que vous la suivrez.

 

 

Location de vacances

Seg4All est un tour opérateur. Notre mission est de fournir à nos clients des moments différents et amusants, dans le but de transmettre nos connaissances de la ville et du pays.

L'équipement de location devra être analysé correctement et devra toujours être accompagné d'un moniteur Seg4All.

 

 

Pourquoi Seg4All?

Seg4All est un opérateur de tourisme différent des autres et expérimenté sur le marché. Offrez non seulement une visite, mais une expérience unique, guidée et accompagnée par des moniteurs locaux formés et passionnés par la ville, désireux de partager leur passion et leurs connaissances.

Nous avons le type d'équipement le plus varié, mais pour plus de confort, nous recommandons des visites limitées à huit personnes.

Nous n'opérons pas exclusivement dans les villes de Porto et de Vila Nova de Gaia. Nous sommes licenciés et autorisés à opérer partout dans le pays. Si vous voulez une aventure différente, nous vous suggérons notre option "Off-Road", où nous vous emmenons à n’importe quel point du pays.

Notre large éventail de partenaires nous permet de fournir des services haut de gamme qui rendront votre expérience avec nous inoubliable.

 

 

Seg4All Gaia Store ou Seg4All Port Storage?

Seg4All intègre une coopérative artistique et culturelle à Vila Nova de Gaia, l'espace 3 + Arte. Dans cet espace, nous serons soumis à ses horaires d'ouverture, de 11h00 à 19h00, tous les jours sauf le dimanche. Si vous n'avez pas réservé en ligne, vous pouvez apparaître dans l'espace et être soumis aux disponibilités du moment. Si vous choisissez de ne pas risquer, faites votre réservation à l'avance. Le point de rencontre des visites à Vila Nova de Gaia est l'espace 3 + Art. Le point de rendez-vous dans les visites de Porto peut être dans l’un ou l’autre. Seg4All Port Storage est un espace de stockage pour Segways et ses équipements, non un magasin ouvert au public. Ce n'est qu'un point de rencontre pour des visites précédemment réservées.